【旗舰店】陶企竞争加剧生活体验馆争奇斗艳 体验馆遍地开花几家欢喜几家愁

    陶企竞争加剧生活体验馆争奇斗艳 体验馆遍地开花几家欢喜几家愁

陶瓷行业体验馆盛行对大部分业内人士来讲并不是什么新鲜事。两三年前，在佛山、福建等地已经可以看到各种陶瓷体验馆遍地开花。然而两三年后，在深圳的陶瓷市场这股风潮却刮得猛烈。2009年，特地陶瓷、l&d陶瓷亚细亚陶瓷、朗高陶瓷等深圳体验馆相继建立。是深圳的陶瓷代理商落人一步还是如今的体验馆已经有了新的元素?

品牌陶瓷体验馆抢滩“八卦岭”

在深圳，福田八卦岭是最早的建材市场片区，号称深圳的“高档建材市场”。也正因此，这里成了各大陶瓷总代理的必争之地。这里云集了简一陶瓷、东鹏陶瓷、鹰牌陶瓷、亚细亚陶瓷、马可波罗陶瓷、蒙娜丽莎陶瓷、特地陶瓷、l&d陶瓷等。这些总代理设在此的专卖店或大或小，大家依靠着自身的品牌实力互相竞争着生存。

从09年8月份月开始，特地陶瓷专卖店整顿改造，改造后的特地陶瓷专卖店面积达2000多平，不再是单一产品的陈列，而是有着各式各样的样板间，并分为楼上楼下两层。与之前，已经改造升级的亚细亚陶瓷毗邻而立。12月21日.l&d陶瓷深圳大型旗舰店也盛大开业。l&d陶瓷深圳总经理何青告诉搜房记者，该旗舰店总占地3000平方，各式配套华丽的样板间100余个，共展示产品1000余种，是深圳同行业目前最大的单品牌旗舰店。

不管是“旗舰店”还是“体验馆”，他们的经营模式都一样。都是以体验式营销为主，带给消费者最直观的陶瓷体验消费感受。

体验馆遍地开花几家欢喜几家愁

如此密集的陶瓷体验馆相继开业，消费者是否买单?家住西乡的消费者刘先生告诉搜房记者：“面积变大的体验馆并没有特别之处，只是品牌宣传的需要。”他家的所有陶瓷产品都是在附近的卖场买的。而家住福田的张女士却认为，体验馆非常有必要。之前买瓷砖都不知道什么效果，家里贴好，效果不满意也不好退。而体验馆里展示的各种样板间，可以让消费者提前感受到产品的风格，可以购买到更加心如意的瓷砖产品。

业内人士则认为，现在市场竞争非常激烈，传统的营销形式如降价销售、广告销售及举办各种促销活动等，已引起不了消费者的购买欲望，而且消费者越来越理性化。所以，商家效仿国外流行“体验营销”模式，即让消费者能真正亲身体验家居生活理念的这种方式，逐渐深入人心。

亚细亚深圳地区负责人告诉记者，开体验馆对代理商而言是个巨大的挑战，需要投入大量的资金，这非常考验企业的实力。并不是什么陶瓷企业都能开得了。当然这对一些小的陶瓷代理商而言会是一个大冲击。市场的竞争必然是适者生存。

l&d陶瓷深圳总经理何青认为，在如今的市场环境下，竞争已近白热化，提高服务质量才是企业的制胜法宝。使广大客户不仅能感受到如沐春风的温暖，而且能享受到更加专业、快捷、方便、高效的服务，真正为顾客提供物超所值的服务。

走差异化路线体验馆升级迫在眉睫

走访深圳几家陶瓷体验馆，模式与两年前福建、江浙的陶瓷体验馆模式相仿。为什么深圳的体验馆会晚几年?

亚细亚汪小姐告诉记者：“深圳在百安居还未进驻之前，没有一个很有规模，有档次的建材市场，在百安居进驻后，国安居，乐安居才开始走这种模式，前几年的建材都是做零售，工程，从做家装这个渠道开始，生活馆的模式才开始慢慢形成。”

尽管深圳的陶瓷体验馆起步晚，但并不代表落后。如何将体验馆的营销模式用准用好，还需深圳的经销商们不断创新，给体验馆赋予新的内涵。

陶瓷产品销售发展到今天，已不是单纯的卖一片瓷砖，它必须通过整体的展示让消费者看到未来家居的样子。目前，体验营销对于陶瓷产品来说是先进的营销模式。然而，单纯的样板间展示已经不能成为陶瓷体验营销的典型代表，人们需要在千篇一律的一体化样板间中感受到陶瓷品牌的独特魅力。”

据悉，目前部分陶瓷体验馆已经由展示陶瓷产品上升展示陶瓷文化。体验馆里除了各式样板间，还有图书馆，陈列各种介绍陶瓷发展的史书及室内装饰设计刊物，供消费者观赏、学习。从而让消费者感受到，陶瓷不再是一件冰冷的产品，而是极具民族文化内涵的家居艺术品。

希望深圳的陶瓷体验馆不断创新，成为潮流的引领者，而不是迫于竞争的无奈之举。

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